Hopp rett til innholdet 
Vilkår og betingelser for nettbutikken
1. Generell informasjon
Juridisk navn GoméSelskapets registreringsnummer: 43991434
Adresse: Mosebakken 11, 2670 Greve, Danmark
Telefonnummer: +45 60 62 61 01 01
Etableringsår: 2023
E-post: Webshop@Gomé.dk
2. Legge inn en bestilling
Bestilling via www.gomé.dk utgjør ikke en juridisk bindende avtale. Gomé forbeholder seg retten til å kansellere din bestilling i tilfelle trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt eller lignende. Du vil motta en bindende ordrebekreftelse. Systemet vårt sender automatisk en e-post med informasjon om de bestilte varene, inkludert estimert levering.3. Bestilling
Ved bestilling av produkter forutsettes det at kjøperen har lest og akseptert disse vilkårene for handel på Gomé.dk. Ved bestilling bekrefter kjøperen at han/hun er myndig. Avtaler (bestillinger) kan inngås på dansk og oppbevares av selskapet i 5 år i henhold til den danske bokføringsloven. Når du har fullført kjøpsprosessen, er det ikke mulig å kansellere bestillingen, da bestillingen umiddelbart sendes videre til våre samarbeidspartnere. Vi kan ikke kansellere kjøpet manuelt.4. Betaling
På Gomé.dk kan du betale med Visa, Mastercard, Google Pay og Apple Pay. Prisene på Gomé.dk er i danske kroner og inkluderer moms og andre avgifter. Gomé tar ikke gebyr på betalingskort. Når du legger inn en bestilling på Gomé.dk, blir beløpet ikke trukket fra kontoen din før varen er sendt.5. Levering
Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:- GLS
Hvis du ikke er hjemme når pakken leveres, vil den automatisk bli levert til nærmeste pakkeshop eller postkontor. Du må sørge for å hente pakken innen den angitte hentetiden (vanligvis 10-14 dager), ellers vil pakken bli returnert til oss. Hvis dette skjer, vil vi kreve et fraktgebyr for å sende pakken til deg på nytt. Sørg for å oppgi riktig leveringsadresse når du betaler. Hvis du oppgir feil adresse, kan vi sende bestillingen din til riktig adresse når den opprinnelige pakken har blitt returnert til Gomé. Du er ansvarlig for å betale et nytt fraktgebyr for å få bestillingen sendt på nytt til riktig adresse.
6. Rett til oppsigelse
Det er ikke angrerett på kjøp av matvarer i henhold til forbrukerkjøpsloven.7 Reklamasjonsrett
Hvis du opplever feil eller mangler ved en vare, har du rett til å reklamere. Hvis du mottar feil leverte eller skadede varer, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på mottaksdagen eller påfølgende virkedag. Du kan ikke under noen omstendigheter ta i bruk et produkt før reklamasjonen er behandlet. Det er ingen garanti for ødelagte produkter. Et ødelagt produkt betyr at emballasjen er ødelagt. Hvis vi ikke kan levere varen eller en passende erstatning, vil beløpet automatisk bli kreditert kontoen din.Merk: I sommermånedene er det en risiko for at sjokolade og andre produkter som ikke tåler varme, kan ankomme smeltet. Vi kan ikke kontrollere temperatur og forhold under transport. Enkelte produkter som potetchips, sjokolade, kjeks osv. er spesielt utsatt for skader. Vi tar forbehold om at pakkene kan bli utsatt for bevegelse og fall under transport. Skader på emballasjen anses ikke som en mangel. Smeltet sjokolade og lignende regnes ikke som mangelfulle produkter, og garantien gjelder ikke for disse. Hvis produktene har vært utsatt for varme værforhold, har blitt skadet under transport (på grunn av produktets egenskaper) eller er kjøpt sammen med andre produkter som kan påvirke smak eller duft, vil det ikke være mulighet for reklamasjon.
Hvis du som kunde ønsker å klage, kan du kontakte oss via vårt kontaktforum. Vi forsøker alltid å behandle klagen din så raskt som mulig. Det vil lette saksbehandlingen hvis du legger ved bilder og beskriver reklamasjonen så utfyllende som mulig.
