...

Gome

Meny
Meny
Meny
Meny

Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

Personvernerklæring

Dette nettstedet eies og drives av Gomé, et dansk selskap underlagt dansk lov. Hos Gomé forstår vi viktigheten av å behandle personopplysningene dine som kunde på en sikker måte, og vi forplikter oss til å overholde reglene om beskyttelse og behandling av personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Gomé samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine, og hvilke tiltak vi har iverksatt for å sikre at opplysningene dine behandles på en sikker måte.
 

1. Informasjon vi samler inn, formål og rettslig grunnlag

Personopplysningene vi samler inn og behandler om deg som kunde eller potensiell kunde, kan omfatte
1.1

Identifikasjonsinformasjonherunder navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og om du opptrer på vegne av deg selv, et selskap eller en offentlig institusjon.

Formål: Vi bruker denne informasjonen til å levere varene dine og til å informere deg om relevante forhold, for eksempel endringer eller forsinkelser i leveringen. Denne informasjonen brukes også i tilfelle tilbakekallinger eller andre lovpålagte forhold vedrørende varene du har kjøpt.

Juridisk grunnlag: Artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i personvernforordningen. Behandling som er nødvendig for inngåelse og gjennomføring av en avtale.

1.2

Kjøpshistorikk

Formål: Vi bruker dine personopplysninger om kjøp og leveranser til å identifisere dine favorittprodukter og gi deg relevante anbefalinger og meldinger fra Gomé. Disse opplysningene brukes også i forbindelse med tilbakekallinger og lignende.

Juridisk grunnlag: Artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen om behandling basert på en berettiget interesse som ikke overstyres av de registrertes interesser. De berettigede interessene som begrunner behandlingen, er å fremme Gomés virksomhet og å tilby kundene våre den beste servicen og de beste tilbudene.

1.3

Betalingsinformasjon

Formål: Når du kjøper, oppgir du betalingsopplysningene dine. Gomé lagrer kun de fire siste sifrene på kortet. Betalingsopplysningene behandles av betalingsbehandleren Stripe Payments Europe Ltd (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. CVR: IE 3206488LH).

Juridisk grunnlag: Artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i personvernforordningen. Behandling som er nødvendig for inngåelse og gjennomføring av en avtale.

1.4

Kommunikasjon, med deg

Formål: Vi bruker opplysningene dine til å svare på spørsmål, kommentarer, klager eller andre henvendelser, inkludert henvendelser om produktene våre.

Juridisk grunnlag: Artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen om behandling basert på en berettiget interesse som ikke overstyres av de registrertes interesser. De berettigede interessene som begrunner behandlingen, er å fremme Gomés virksomhet og å tilby kundene våre den beste servicen og de beste tilbudene.

1.5

Markedsføring og kommersialisering

Formål: Vi bruker opplysningene dine til å sende deg informasjon via e-post, telefon, SMS, Internett eller sosiale medier om produkter og tjenester som vi tilbyr, hvis de er relevante for deg basert på dine tidligere kjøp eller forespørsler, og du har samtykket til å motta slik informasjon. Vi kan også bruke opplysningene dine til å markedsføre utvalgte produkter og tjenester fra våre forretningspartnere. Du kan når som helst melde deg av ytterligere elektronisk markedsføring ved å kontakte oss.

Juridisk grunnlag: Personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a) om behandling basert på samtykke og personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f) om behandling basert på en berettiget interesse som ikke overstyres av de registrertes interesser. De berettigede interessene som begrunner behandlingen, er å fremme Gomés virksomhet og å tilby kundene våre den beste servicen og de beste tilbudene.

1.6

Navigasjon og atferdsinformasjon

Formål: Vi samler inn informasjon om din atferd på nettstedet vårt, inkludert hvilke sider du har besøkt, i hvilken rekkefølge og hvor du har klikket. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre opplevelsen din på nettstedet og optimalisere tjenestene våre. Vi bruker informasjonskapsler, sporingsadresser, sporingsfyr og lignende teknologier for å samle inn denne informasjonen. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler i vår retningslinjer for informasjonskapsler.

Juridisk grunnlag: Personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f) om behandling basert på en berettiget interesse som ikke overstyres av de registrertes interesser. De berettigede interessene som begrunner behandlingen, er å kunne tilby deg et nettsted som er interessant, relevant og fungerer optimalt.

1.7

Kampanjer og konkurranser

Formål: Når du deltar i kampanjer og konkurranser, bruker vi opplysningene dine til å organisere og administrere disse, inkludert å kontakte deg hvis du har vunnet. Hvis du vinner en premie, kan vi publisere informasjonen din på nettstedet vårt, i våre kanaler på sosiale medier eller i pressemeldinger. Vi kan også dele informasjonen din med tredjeparter for å varsle prisvinnere.

Juridisk grunnlag: Personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a) om behandling basert på samtykke og personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f) om behandling basert på en berettiget interesse som ikke overstyres av de registrertes interesser. De berettigede interessene som begrunner behandlingen, er å fremme Gomés virksomhet og å tilby kundene våre den beste servicen og de beste tilbudene.

1.8

Overholdelse av juridiske og regulatoriske krav 

Formål: Vi behandler informasjonen din i samsvar med våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, inkludert ved å utlevere informasjon til domstoler, tilsynsmyndigheter eller rettshåndhevende myndigheter hvor som helst i verden hvis det kreves i forbindelse med etterforskning, rettssaker eller forespørsler. Vi bruker også opplysningene dine til å forhindre eller oppdage svindel, misbruk, ulovlig bruk eller brudd på bruksvilkårene våre, og for å overholde rettskjennelser og gjeldende lover.

Juridisk grunnlag: Personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 bokstav f) om behandling basert på en berettiget interesse som ikke blir tilsidesatt av de registrertes interesser, og den danske personopplysningsloven § 8 nr. 3. Den berettigede interessen som begrunner behandlingen, er hensynet til å forebygge og oppklare kriminalitet.

2. Hvem vi deler informasjonen din med

Vi kan dele personopplysningene dine med følgende mottakere:
  • 2.1 Databehandlere: Vi bruker IT-leverandører og andre tredjeparter til å behandle data på våre vegne.
  • 2.2 Partnere: Vi deler informasjon med leverandører og underleverandører som hjelper oss med å levere varer og tjenester til deg.
  • 2.3 Markedsføringstjenester: Vi kan bruke tredjepartsleverandører til å hjelpe oss med å målrette markedsføring basert på informasjonskapsler.
  • 2.4 Revisorer, advokater og rådgivere: Vi kan dele informasjon med revisorer, advokater eller andre rådgivere når det er nødvendig.
  • 2.5 Offentlige myndigheter: Vi deler kun opplysningene dine med offentlige myndigheter når det er lovpålagt.
Vi deler bare opplysningene dine med eksterne parter når det er nødvendig og i samsvar med loven. Kun ansatte som har et arbeidsrelatert behov for å få tilgang til opplysningene dine, er autorisert til å gjøre dette internt. Vi bruker bare databehandlere som vi har vurdert til å gi tilstrekkelig databeskyttelse.

3. Oppbevaring og sletting av data

Gomé vil kun oppbevare og behandle personopplysningene dine så lenge det er nødvendig i forhold til det formålet de ble samlet inn for. Noen opplysninger kan også være underlagt lovpålagte krav om oppbevaring. Når formålet med behandlingen ikke lenger eksisterer, vil personopplysningene dine bli slettet, anonymisert eller overført for arkivering i samsvar med gjeldende arkivlovgivning.

4. Beskyttelse av informasjon

Vi iverksetter alle tiltak vi anser som rimelige for å sikre at opplysningene dine behandles på en sikker måte og i samsvar med personvernlovgivningen. All informasjon du oppgir til oss, lagres på sikre servere, og betalingstransaksjoner krypteres. Hvis du har et passord til nettstedet vårt, ber vi deg om å holde det konfidensielt og unngå å dele det med andre. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte informasjonen din, kan vi ikke garantere sikkerheten til all informasjon som 100% overfører via Internett. All overføring skjer derfor på egen risiko.

5. Overføring av data til utlandet

Informasjonen vi samler inn fra deg, kan bli overført til og lagret på et sted utenfor Danmark, inkludert i tredjeland. De kan også bli behandlet av ansatte utenfor Danmark som arbeider for oss eller for en av våre leverandører. Disse medarbeiderne kan blant annet være engasjert i å behandle bestillingen din, behandle betalingsinformasjonen din eller levere støttetjenester. Vi overfører kun personopplysninger til databehandlere utenfor EU/EØS som befinner seg i land som EU-kommisjonen anser som trygge tredjeland, eller databehandlere som har gitt de nødvendige garantiene for databeskyttelse via EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler.

6. Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt og gi deg relevant innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler og hvordan du kan administrere dem i vår retningslinjer for informasjonskapsler.

7. Dine rettigheter og muligheten til å klage

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg, og du kan protestere mot behandlingen eller trekke tilbake samtykket ditt. Hvis opplysningene vi behandler om deg er uriktige, har du rett til å be om at de rettes eller slettes. Du kan kontakte oss via vår kontaktskjemaDeretter vil vi undersøke om det er mulig å oppfylle forespørselen din. Hvis du ønsker å klage på vår behandling av personopplysningene dine, har du også mulighet til å kontakte Datatilsynet.

8. Oppdatering av personvernerklæringen

Vi gjennomgår regelmessig vår personvernerklæring for å sikre at den er oppdatert og i samsvar med gjeldende prinsipper og lovgivning innenfor personvernlovgivningen. Endringer vil bli publisert på nettstedet vårt sammen med en oppdatert versjon av personvernerklæringen. Vi kan også varsle deg om vesentlige endringer via e-post.

Retningslinjer for informasjonskapsler

Hva er informasjonskapsler?

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes til å gjenkjenne enheten din og huske innstillingene dine, for eksempel språk, skriftstørrelse og andre preferanser. Informasjonskapsler kan også brukes til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider du besøker og hvor lenge du oppholder deg på hver side.

Hvilke informasjonskapsler bruker Gomé?

Gomé bruker følgende typer informasjonskapsler:
  • Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal. De brukes for eksempel til å huske innstillingene dine, som språk og skriftstørrelse, og til å håndtere betalingsinformasjon og lokalisering.
  • Informasjonskapsler fra tredjeparter: Disse informasjonskapslene brukes til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet. Denne informasjonen brukes til å forbedre nettstedet og til å målrette markedsføringen vår. De plasseres også av tredjeparter, for eksempel annonsører. De brukes til ulike formål, for eksempel til å vise deg målrettet reklame.

Hvordan kan jeg administrere informasjonskapsler?

Du kan administrere informasjonskapsler ved å følge instruksjonene i nettleseren din. Du kan for eksempel velge å blokkere alle informasjonskapsler eller bare blokkere visse typer informasjonskapsler.

Hva skjer hvis jeg blokkerer informasjonskapsler?

Hvis du blokkerer informasjonskapsler, kan det påvirke opplevelsen din på nettstedet. Det kan hende at enkelte funksjoner på nettstedet ikke fungerer som de skal, eller at du ikke kan bruke visse tjenester på nettstedet.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for informasjonskapsler, kan du kontakte vår kundeservice via vårt kontaktskjema.

Endringer i retningslinjene for informasjonskapsler

Vi oppdaterer kontinuerlig våre retningslinjer for informasjonskapsler. Den nyeste versjonen av retningslinjene for informasjonskapsler vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.
Handlekurv